Nieuwe website, dezelfde passie. Welkom bij Tennispro.

Uw gratis collector-T-shirt bij aankopen vanaf € 100

Inloggen

Een beroep doen op de klantenservice

Om uw verzoek aan de klantenservice zo snel mogelijk te behandelen, verzoeken wij u om:

01

Selecteer een categorie

02

Bereid je foto's voor

03

Vul het formulier in

04

Ontvang een antwoord van ons klantenserviceteam

Klantenservice voor een tennisracket

U moet het volgende aanleveren:

  • Een algemene foto van het racket (beide zijden)
  • Foto's van de profielen en de bovenkant van het racket
  • Een ingezoomde foto van het defect aan het product
  • Een foto van de QR-code (barcode of serienummer) die zich bij het hart van het racket bevindt
  • Een video als het vastgestelde defect een geluid is
Klantenservice voor een padelracket

U moet het volgende aanleveren:

  • Een algemene foto van het racket (beide zijden)
  • Foto's van de profielen en de bovenkant van het racket
  • Een ingezoomde foto van het defect aan het product
  • Een foto van de QR-code (barcode of serienummer) die zich bij het hart van het racket bevindt
  • Een video als het vastgestelde defect een geluid is
After-saleservice voor een paar schoenen

U moet het volgende aanleveren:

  • Een overzichtsfoto van beide schoenen (bovenkant + zolen)
  • Een foto van het label met de schoenmaat (meestal bij de tongen)
  • Een ingezoomde foto van het vastgestelde gebrek
 Klantenservice voor een textiel 

U moet het volgende aanleveren:

  • Een algemene foto van het product (beide kanten)
  • Een close-upfoto van het defect
  • Foto’s van de productlabels: de labels aan de binnenkant (met referenties) en, als het product nieuw is, ook de labels aan de buitenkant
Service na verkoop van een ander product

U moet het volgende aanleveren:

  • Een algemene foto van het product (alle kanten)
  • Een ingezoomde foto van het defect
  • Foto's van de labels met het referentienummer (indien zichtbaar)

Serviceformulier