Een garantieclaim indienen
Volg deze stappen zodat we uw garantieclaim zo snel mogelijk kunnen verwerken:
01
Selecteer een categorie
02
Bereid je foto's voor
03
Vul het formulier in
04
Ontvang een antwoord van ons klantenserviceteam
Garantieclaim voor een tennisracket
U moet aanleveren:
- Een overzichtsfoto van het racket (beide kanten)
- Foto's van het profiel en de bovenkant van het racket
- Een close-upfoto van het productdefect
- Een foto van de QR-code (barcode of serienummer) op het hart van het racket
- Een video als het vastgestelde defect een geluid is
Garantieclaim voor padelracket
U moet aanleveren:
- Een overzichtsfoto van het racket (beide zijden)
- Foto's van het profiel en de bovenkant van het racket
- Een close-upfoto van het productdefect
- Een foto van de QR-code (barcode of serienummer) op het hart van het racket
- Een video als het geconstateerde defect een geluid is
Garantieclaim voor een paar sneakers
U moet het volgende aanleveren:
- Een overzichtsfoto van beide schoenen (bovenkant en zolen)
- Een foto van het maatlabel, dat meestal op de tong zit
- Een close-upfoto van het geconstateerde defect
Garantieclaim voor kleding
U moet het volgende aanleveren:
- Een overzichtsfoto van het product (beide kanten)
- Een close-upfoto van het defect
- Foto's van de productlabels: de labels aan de binnenkant met de referentienummers en de labels aan de buitenkant als het product nieuw is
Garantieclaim voor een ander product
U moet het volgende aanleveren:
- Een overzichtsfoto van het product van alle kanten
- Een close-upfoto van het defect
- Foto's van de labels met het referentienummer, indien zichtbaar
Formulier voor technische service
Loading form…