Levering - Betailing - Retouren

VERZENDKOSTEN

in Nederland
Totaal van uw bestelling Transporteur Prijs
Bestellingen vanaf €75* Gratis
Bestellingen onder €75* 6€
Bestellingen met zware artikels Gratis

* M.u.v. zware artikelen (baanmateriaal, bespanmachines...)

AFLEVERSERVICE

Onze goederen worden verstuurd via UPS.

OP UW EIGEN ADRES

BIJ EEN TENNISPROWINKEL IN DE BUURT*.

* Momenteel bouwen wij een franchise netwerk uit van tennisspeciaalzaken. Momenteel openden reeds meer dan 30 winkels hun deuren (in Frankrijk, België en Italië). Uiteraard zoeken wij nog partners om ons netwerk te versterken. Heb je interesse, aarzel dan niet ons te contacteren !

Om de levertijden tot een minimum te herleiden, worden bestellingen, geplaatst op een werkdag voor 12u, binnen 24u verstuurd (onder voorbehoud van ontvangst van uw betaling en voldoende voorraad). De pakketten worden verzonden via UPS en aangeboden in België de volgende werkdag na verzending, in Nederland de tweede werkdag na verzending (onder voorbehoud van een vlot transport)

ZENDING VOLGEN

Tennispro bevestigt de ontvangst van uw bestelling zodra deze door ons is ontvangen. U kunt de status van uw bestelling rechtstreeks vanuit uw klantgegevens volgen. Zodra uw bestelling klaar is en het magazijn verlaat, ontvangt u een verzendbevestiging met traceernummer om uw pakket te volgen. Wij raden u aan, bij ontvangst van het pakket en indien mogelijk in het bijzijn van de bezorger, uw zending te controleren op eventuele schade door het transport veroorzaakt.

BETALINGSMOGELIJKHEDEN

Om aan alle voorkeuren van betalen voor onze klanten te voldoen, hebben wij diverse betalingsmodules ingebouwd. Alle betalingen vinden plaats in een beveiligde omgeving.

Betaalmethode Beschrijvend
Met creditcard

De beveiligde transactie (alle betalingen zijn SSL gecodeerd) Worden direct via de bank afgehandeld en zijn afgezekerd met een 3d protocol.Bovendien gaat de betaling zeer snel waardoor uw bestellingen sneller afgehandeld worden, en in geval van retour zal het bedrag ook eenvoudig worden teruggestort op uw kaart.
Via Paypal

Betalen met uw paypal account. Nog geen Paypalaccount ? U kunt hem hier aanmaken : www.paypal.nl
Betalen met ideal

Met iDeal kunt u veilig en vertrouwd uw aankopen online betalen. U kunt direct gebruik maken van iDeal zonder dat u zich daarvoor apart moet aanmelden. Voor meer informatie over betalen met iDEAL kunt u kijken op de officiële website: www.ideal.nl
Veiling online betalen met uw bankpas

Mistercash wordt een steeds populairdere manier van betalen in België. Het gebruik ervan is dan ook eenvoudig, snel en vooral veilig en betrouwbaar. Als u ook gebruik wit gaan maken van Mistercash kunt u dit aanvragen bij uw bank. U krijgt dan een kaart en een PIN-code. Het is niet nodig om hiervoor een speciaal abonnement af te sluiten en er zijn ook geen extra kosten aan verbonden.
Bankoverschrijving

U kunt er ook voor kiezen om het vooraf aan ons over te maken. Hier zijn de nodige gegevens : Ons rek.nr. in Frankrijk :
IBAN : FR7630087330800001112820272
BIC : CMCIFRPP
Adres : TENNISPRO, 11 rue des cigognes, CS40138, 67960 ENTZHEIM FRANKRIJK.
Reken met deze betaalwijze wel op een vertraging van ca. 8 dagen voor de ontvangst van uw bestelling.

RUILINGEN EN RETOUREN

Bent u niet helemaal tevreden met uw bestelling? Geen probleem, bij Tennispro heeft u 15 dagen de tijd om te retourneren. U kunt ervoor kiezen om het product te ruilen of voor een terugbetaling. Volg de 4 stappen hieronder om te retourneren, c.q. te ruilen.


Retouradres

TENNISPRO
11 rue des cigognes
CS40138
67960 ENTZHEIM

DOWNLOAD HIER HET RETOURFORMULIER.

De verzendkosten voor de retour zijn voor uw rekening, behalve wanneer een verkeerd product werd geleverd of bij afgifte in onze winkel te Kalken (België). De verzendkosten voor het nieuwe artikel komen dan weer voor onze rekening.

KLANTENSERVICE

Heeft u verder vragen of een speciaal verzoek ? Aarzal dan niet om ons te contacteren per telefoon of per e-mail.

Telefonisch op het nummer
0858881615 (NL) of 092737200 (BE)

van maandag tot vrijdag van 9u30 tot 12u30
en van 13u30 tot 18u,
op zaterdag van 10u tot 13u

VIA E-MAIL

op het adres info@tennispro.nl
of door het contactformulier in te vullen

DE ONLINESHOP
In tennis

SNELLE LEVERING
2 – 3 werkdagen

DE BESTE PRIJS
Garantie

ONZE PROFESSIONALS
Ter beschikking

NIET TEVREDEN
Geld terug

GRATIS AFHALING
In de winkel